Внесение показаний на 1 е число месяца через Личный кабинет потребителя доступно в течение 1. Для этого при внесении показаний, необходимо выбрать 1 е число в поле дата. Каким образом в программе производится расчет количества потребленной электроэнергии, если абонент не предоставил свои показания на 1 е число каждого месяца Если на 1 е число показаний нет, то программа сама их рассчитывает, и они называются расчетными. В случае если до и после 1 го числа есть снятые самим потребителем или контролером показания, компьютер определяет показания на 1 е число, исходя из равномерного среднесуточного потребления между снятыми показаниями. Если же на 1 е число и далее еще нет снятых показаний, компьютер, начиная от последних снятых показаний, сам досчитывает потребление до 1 го числа, исходя из среднесуточного потребления потребителя за последние 1. Что делать, если потребитель не согласен с расчетными показаниями Расчетные показания не препятствуют внесению фактических показаний счетчика. Если потребитель не согласен с расчетными показаниями, он должен внести свои текущие показания через Личный кабинет потребителя или предоставить свои ранее снятые показания на Окно справок ПАО ДТЭК Днепрооблэнерго. После внесения в программу показаний потребителя, компьютер автоматически пересчитает потребление исходя из снятых показаний. Что делать, если потребитель не согласен с ранее снятыми контролерскими показаниямиЕсли потребитель не согласен с ранее снятыми контролерскими показаниями, он должен обратиться на Окно справок ПАО ДТЭК Днепрооблэнерго либо написать об этом через пункт меню Переписка в Личном кабинете потребителя. После проверки достоверности контролерских показаний и изменения или удаления их при необходимости, программа учета автоматически пересчитает потребление исходя из внесенных поправок. Что дает занесение нескольких показаний счетчика в течение одного календарного месяца Занесение нескольких показаний в течение одного календарного месяца позволяет более точно указать потребление внутри месяца. Это имеет смысл, если в течение месяца имели место какие либо изменения, влияющие на расчет, например, изменилась льгота, тариф и прочее. Приведите пример формирования расчетных показаний и их последующую корректировку. Привести пример нагляднее всего будет в абонентской книжке. Контролером компании были зафиксированы показания 0. Втч на 0. 9. 0. 1. В данном случае расчетные показания на 0. Рассмотрим расчет начислений. Программа учета определяет среднемесячное потребление к. Вт за период с февраля 2. Вт предварительно рассчитано по фактическому среднесуточному потреблению в январе 2. Показания на 0. 1. Показания на 0. 9. Итого предварительно за январь 6,6. Вт. В результате начисление за январь 2. Вт. 2 й период доначисление по расчетным показаниям с 9 января по 1 февраля 1. Вт. Итого 5. 31. Вт. Расчетные показания на 0. Вт. Итого за январь потреблено 5. Вт. 8. Как будет сформировано начисление задолженности, если занесено одно показание в текущем месяце Рассмотрим на примере. Пусть 1. 0 января контролером компании были зафиксированы фактические показания. Начисление за январь 1 й период с 1 по 9 января. Расчет производится с показаний на 1 января по показания на 9 января. В этом периоде берется 9 дней, т. Производится доначисление по среднесуточному потреблению электроэнергии, автоматически рассчитанному за 1. Как будет сформировано начисление задолженности, если занесено несколько показаний в текущем месяце Рассмотрим на примере. Пусть в течение января дважды были зафиксированы фактические показания 1. Начисление за январь 1 й период с 1 по 2. Расчет производится с показаний на 1 января по показания на 2. В этом периоде берется именно 2. Производится доначисление по среднесуточному потреблению электроэнергии, автоматически рассчитанному за 1. Для этого при внесении показаний, необходимо выбрать 1 е число в поле дата. Если же не было возможности внести показания на 1 е число в течение первых 3 х дней месяца, то сообщите их при первой возможности через форму Переписка и работники компании внесут их в базу данных. Какие документы необходимы для переоформления лицевого счета в связи с изменением владельца Для переоформления лицевого счета на нового владельца, необходимо обратиться на Окно справок компании ПАО ДТЭК Днепрооблэнерго и предоставить следующие документы и их копии паспорт нового владельца идентификационный код нового владельца документ, подтверждающий право собственности на данную недвижимость, например, договор купли продажи, договор дарения, вступление в наследство и т. БТИ о регистрации права собственности на недвижимость. Что необходимо для установки многозонного прибора учета электроэнергии Где можно его приобрестиКуда обращаться по этому поводу Для установки многозонного прибора учета электроэнергии, необходимо приобрести счетчик, оплатить его параметризацию и замену. При выборе многотарифного счетчика, обязательно проконсультируйтесь в Центре обслуживания клиентов ПАО ДТЭК ДНЕПРООБЛЭНЕРГО Стоимость услуг параметризации и замены счетчика параметризация счетчика первичная бесплатно параметризация счетчика программирование под количество зон 2. АСКУЭ 2. 68,9. 9 грн замена 1 фазного счетчика 9. К стоимости услуги по замене прибора учета дополнительно добавляются транспортные расходы, которые рассчитываются индивидуально в зависимости от месторасположения объекта потребителя. Стоимость услуг указана по состоянию на 1. Актуальный счет, это счет, который актуален на текущий момент времени. Так как ситуация с потреблением и оплатой электроэнергии изменяется с течением времени, любой счет по истечению времени потеряет свою актуальность, поэтому оплачивать надо по актуальному на текущий момент счету. Актуальным может быть ежемесячный счет, созданный поставщиком услуги для доставки потребителю в печатном виде, или сверочный счет, созданный сотрудником службы сбыта по инициативе потребителя, сверочный счет, созданный самим потребителем через интернет, счет предупреждение об отключении, созданный поставщиком услуги при наличии просроченной задолженности потребителя за электроэнергию. Как самому создать новый актуальный счет Создать новый актуальный счет можно двумя способами. Первый способ, это при занесении показаний установить флажок Создать счет при занесении показаний. Второй способ, это нажать на кнопку Генерировать на странице Счета. Ограничением на формирование счета может быть наличие уже сформированного счета на текущий день, так как на одну дату у потребителя может быть только один счет. Почему мне не приходят по почте счета в бумажном виде Счет является одной из форм оповещения потребителя о сумме долга.